Eeskirjad

§1 Předběžná ustanovení

§ 1 Eelmenetlus

• 1. E-pood Z-Promo.com, mis on kättesaadav aadressil https://z-promo.com/ hallatud DROPLEAD OÜ, NIP 5783119279, REGON 363515243, 1 Maja 54 tn, 82-300 Elblag poolt.
• 2. Käesolevad eeskirjad on suunatud tarbijatele ning määratlevad tarbijaga poe kaudu kaugmüügilepingu sõlmimise reeglid ja korra.

§ 2 Mõisted

• 1. Tarbija - füüsiline isik, kes sõlmib Müüjaga Poe osas lepingu, kelle teema ei ole otseselt seotud tema äri- või kutsetegevusega.
• 2. Müüja - DROPLEAD OÜ, NIP 5783119279, REGON 363515243, ul. 1 Maja 54, 82-300 Elblag.
• 3. Klient - iga osapool, kes vormistab ostu Poe kaudu.
• 4. Ettevõtja - füüsiline isik, juriidiline isik ja organisatsiooniline üksus, mis ei ole juriidiline subjekt, kellele antakse õigusvõime eraldi seaduse kaudu, teostades enda nimel Poele kasutoovat majandustegevust.
• 5. Pood - Müüja poolt hallatav e-pood, mille aadressiks on https://z-promo.com/
• 6. Kaugmüügileping - kontakt, mis sõlmitakse Kliendiga kauglepingute sõlmimise organiseeritud süsteemi osana (Poe osana), ilma poolte samaaegse füüsilise kohalolekuta, kasutades ainult ühte või mitut sidevahendit kuni lepingu sõlmimiseni.
• 7. Eeskirjad - poe praegused eeskirjad.
• 8. Tellimus - Kliendi tahteavaldus, mis on esitatud Tellimisvormi kaudu ja mille eesmärk on otseselt toote või toodete müügilepingu sõlmimine Müüjaga.
• 9. Tellimisvorm - Poes saadaval olev interaktiivne vorm, mis võimaldab tellimust täita, eelkõige lisades ostukorvi tooteid ja määratledes müügilepingu tingimused, sealhulgas tarne- ja makseviisi.
• 10. Ostukorv - Poe tarkvaraelement, kus on nähtavad Kliendi poolt valitud ostuks mõeldud Tooted ning samuti on võimalik määrata ja muuta Tellimuse andmeid, eriti toodete kogust.
• 11. Toode - Poes saadaval olev füüsiline ese/teenus, mille suhtes kehtib Kliendi ja Müüja vaheline Müügileping.
• 12. Müügileping - Kliendi ja Müüja vahel e-Poe kaudu sõlmitud või veel sõlmimata toote müügileping. Müügileping tähendab ka - vastavalt toote omadustele - teenuse osutamise lepingut ja konkreetse töö lepingut.

§3 Kontakt kauplusega

• 1. Müüja aadress: 1 Maja 54 tänav, 82-300 Elblag
• 2. Müüja e-posti aadress: [email protected]
• 3. Klient saab Müüjaga ühendust võtta käesolevas paragrahvis esitatud aadresside kaudu.

§4 Üldteave

• 1. Müüja ei vastuta seaduses lubatud ulatuses häirete eest, sealhulgas poe toimimise katkestuste eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust, kolmandate isikute ebaseaduslikust tegevusest või e-Poe kokkusobimatusest Kliendi tehnilise infrastruktuuriga.
• 2. Poe sortimendi vaatamine ei nõua konto loomist. Klientide poolt kaupluse sortimendis saadaolevate toodete tellimuste esitamine on võimalik kas pärast Konto loomist vastavalt Eeskirja §-s 6 sätestusele või vajalike isiku- ja aadressiandmete esitamisega, mis võimaldavad Tellimust täita ilma kontot loomata.
• 3. Kaupluse poolt antud hinnad on väljendatud Poola zlotis, need on brutohinnad (koos käibemaksuga).

§5 Müügilepingu täitmine

• 1. Müügilepingu sõlmimine Kliendi ja Müüja vahel toimub pärast seda, kui Klient on e-Poes tellimuse vormi kasutades tellimuse vormistanud.
• 2. Pärast Tellimuse esitamist kinnitab Müüja kohe selle kättesaamise ja võtab tellimuse samal ajal täitmiseks vastu. Tellimuse kättesaamise kinnitamine ja selle vastuvõtmine täitmiseks toimub, saates Kliendi e-posti aadressile tellimuse vormistamisel vastava e-kirja, mis sisaldab vähemalt Müüja tellimuse kättesaamise avaldust ning selle vastuvõtmist Müügilepingu sõlmimise rakendamiseks ja kinnitamiseks. Niipea, kui Klient saab ülaltoodud e-kirja, sõlmitakse Kliendi ja Müüja vahel Müügileping.
• 3. Kui Klient valib makse pangaülekande või elektroonilise maksega, on Klient kohustatud tegema makse 3 kalendripäeva jooksul alates Müügilepingu kuupäevast - vastasel juhul tellimus tühistatakse.
• 4. Erinevate tarneaegadega Toodete tellimisel on tarnekuupäev pikim antud kuupäev. Toote Kliendile üleandmise perioodi algus arvestatakse Müüja pangakonto krediteerimise kuupäevast.
• 5. Toote tarnimine toimub ainult Poolas.

§6 Lepingust taganemise õigus

• 1. Tarbijal on lubatud Müügilepingust ilma põhjust esitamata taganeda 100 päeva jooksul.
• 2. 1. eeskirjas nimetatud aja kulgemine algab Toote üleandmisest Tarbijale või muule isikule kui tema määratud vedajale.
• 3. Lepingu puhul, mis hõlmab paljusid tooteid, mis tarnitakse eraldi, partiidena või osadena, algab 1. eeskirjas määratud kuupäev viimase kauba, partii või osa tarnimisest.
• 4. Tarbijal on lubatud Lepingust taganeda, esitades Müüjale lepingust taganemise avalduse. Lepingust taganemise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui Tarbija saadab avalduse enne selle perioodi lõppu.
• 5. Deklaratsiooni saab saata traditsioonilise posti teel või elektrooniliselt, saates avalduse Müüja e-posti aadressile.
• 6. Juhul, kui Tarbija saadab deklaratsiooni elektrooniliselt, vastab Müüja Tarbijale viivitamata kinnitusega Lepingu taganemisavalduse kättesaamise kohta eelnevalt Tarbija e-posti aadressil esitatud avaldusele.
• 7. Lepingust taganemise tulemused:
  • a. kui teenuse objektiks on kokkupandamata ese, mis on valmistatud vastavalt Tarbija spetsifikatsioonile või mis vastab tema individuaalsetele vajadustele,
  • b. kui teenuse objektiks on pitseeritud pakendis tarnitud ese, mida ei saa pärast pakendi avamist tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastada, kui pakend on pärast tarnimist avatud,
  • c. teenuse osutamiseks, kui Müüja on teenuse täielikult osutanud Tarbija selgesõnalisel nõusolekul, keda teavitati enne teenuse alustamist, et pärast seda, kui Müüja on teenuse täitnud, kaotab ta õiguse Lepingust taganeda,
  • d. kus teenuse objektiks on esemed, mis pärast tarnimist on oma olemuse tõttu lahutamatult seotud mingite teiste objektidega
• 8. Kui Toote olemuse tõttu ei saa seda tagastada tavalise posti teel, lisatakse see poe tootekirjeldusse nii selle kohta kui ka Toote tagastamise kulude kohta.
• 9. Sõlmitud lepingust taganemise õigus, ei ole Tarbijal seoses Lepinguga õigust:
  • a. Sõlmitud vahemaalt taganemise korral loetakse Leping kehtetuks.
  • b. Lepingust taganemise korral tagastab Müüja Tarbijale viivitamata hiljemalt 14 päeva jooksul alates Tarbija lepingust taganemise avalduse saamise päevast kõik nende poolt tehtud maksed, sealhulgas kauba üleandmise kulud, välja arvatud lisakulud, mis tulenevad Tarbija valitud kättetoimetamise viisist ja mis ei ole müüja pakutud odavaim standardne kättetoimetamise viis.
  • c. Müüja täidab hüvitise pangaülekandega tagastusvormis esitatud Tarbija kontole.
  • d. Müüja võib hüvitise maksmisest keelduda seni, kuni Toode on tagasi saadud või kuni talle on esitatud tõend selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub esimesena.
  • e. Tarbija saadab Toote tagasi Kehtivas Eeskirjas toodud Müüja aadressile viivitamata, hiljemalt 14 päeva möödumisel Müüja teavitamisest Lepingust taganemisest. Tähtajast on kinni peetud, kui Tarbija saadab Toote tagasi enne 14-päevase perioodi lõppu.
  • f. Tarbija kannab Toote tagastamise otsesed kulud, sealhulgas Toote tagastamise kulud, kui Toodet ei olnud oma olemuse tõttu võimalik tavapostiga tagastada.
  • g. Tarbija vastutab ainult toote väärtuse vähendamise eest, mis tuleneb selle kasutamisest muul viisil, kui oli vajalik Toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

§ 7 Kaebused ja garantii

• 1. Müügileping hõlmab uusi Tooteid.
• 2. Müüjalt ostetud kaubal ilmneva puuduse korral on Kliendil õigus esitada pretensioon tsiviilseadustikus sätestatud garantii sätete alusel. Kui klient on ettevõtja, välistavad pooled garantiist tuleneva vastutuse.
• 3. Pretensioon tuleb esitada omakäelise kirjaga või elektrooniliselt Kehtivates Eeskirjades sätestatud Müüja aadressidele.
• 4. Kaebuses on soovitatav lisada puuduse lühikirjeldus, selle ilmnemise asjaolud (sh kuupäev), pretensiooni esitanud Kliendi andmed ja Kliendi taotlus kauba puuduse osas.
• 5. Müüja vastab pretensioonile viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul.
• 6. Kui Tootele on antud garantii, lisatakse poe Toote kirjeldusse teave selle ja selle sisu kohta.

§8 Isikuandmed e-Poes

• 1. E-poe kaudu kogutud Klientide isikuandmete haldaja on Müüja.
• 2. Klientide isikuandmeid kogub administraator e-Poe kaudu Müügilepingu vormistamiseks ja Kliendi nõusolekul ka turunduslikel eesmärkidel.
• 3. E-poe klientide isikuandmete vastuvõtjad võivad olla:
  • a. Kliendi puhul, kes kasutab e-Poodi posti või kulleriga kättetoimetamise viisiga, jagab Administraator Kliendi kogutud isikuandmeid valitud vedaja vahendajale, kes teostab saadetist Administraatori soovil,
  • b. Kliendi puhul, kes kasutab e-Poodi elektroonilise makse meetodil või kaardimakse kaudu, edastab Administraator Kliendi kogutud isikuandmed valitud üksusele, kes teenindab eelnimetatud makseid e-Poes.
• 4. Kliendil on õigus tutvuda oma andmetega ja neid ka muuta.
• 5. Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuigi Müügilepingu sõlmimiseks vajalikes Eeskirjades märgitud isikuandmete täpsustamata jätmine toob kaasa võimaluse selle lepingu sõlmimiseks.
• 6. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Euroopa Parlamendi ja Nõukogu (EL) isikuandmete kaitse üldmäärustes (GDPR) sätestatud põhimõtetele. Üksikasjalikum teave andmetöötluse kohta on lisatud Privaatsuspoliitikasse.

§ 9 Lõppsätted

• 1. E-Poe kaudu sõlmitud lepingud sõlmitakse Poola keeles.
• 2. Müüja jätab endale õiguse kohandada regulatsioonide muudatusi oluliste põhjenduste korral, näiteks: seadusemuudatused, maksemuudatused ja tarneviisid - ulatuses, milles need muudatused mõjutavad käesolevate regulatsioonide sätete rakendamist. Müüja teavitab Klienti igast muudatusest vähemalt 7 päeva ette.
• 3. Käesolevate määrustega hõlmamata küsimustes kohaldatakse Poola õiguse üldiselt asjakohaseid seaduseid, eelkõige: Tsiviilseadustik, Elektrooniliste teenuste osutamise seadus; Tarbijaõiguste seadus, Isikuandmete kaitse seadus.
• 4. Kliendil on õigus kasutada kaebuste ja nõuete arutamiseks kohtuväliseid viise. Selleks saavad nad esitada kaebuse liidu internetiplatvormi ODR kaudu, mis on kättesaadav aadressil: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.